Informe semanal de la Defensoría del Pueblo

INFORME DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR LA DELEGACIÓN NAVARRO DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES EN LA SEMANA DEL 8 AL 12 DE OCTUBRE.

Se continuaron recibiendo denuncias de usuarios y consumidores de Camuzzi Gas Pampeana, todas ellas referidas a las facturaciones excesivas por lo que entienden y desde esta Defensoría se comparte, costo abusivo y arbitrario de ellas.

También se asesoró y se hicieron notas dirigidas a la mencionada empresa de gas y reclamando por la ahora felizmente derogación de la resolución que imponía la compensación monetaria por el desajuste de la devaluación en cabeza de los consumidores.

Se atendió un trámite muy específico vinculado al Ministerio de Desarrollo Social de la Nación, planteado por una ciudadana de Navarro cuyos dos hijos varones están afectados de una patología neurovegetativa incurable y que requiere la asistencia específica de ese Ministerio.

Se asesoró y derivo hacia los tribunales de Mercedes una inquietud – denuncia de un ciudadano de Navarro de neto corte penal.

Se asesoró y se efectuó pedido al programa nacional Profe para que resuelva el otorgamiento de una prótesis ortopédica del brazo de una ciudadana navarrense que requiere imprescindiblemente la implantación de tal recurso ortopédico.

Se continuaron recibiendo notas y pedidos de usuarios cooperativistas de Copesna referidas a lo que los requirentes consideran excesivos consumos de electricidad y de agua. Se les explicó convenientemente como hacer la lectura correcta de las facturas de estos servicios y al mismo tiempo instarlos a que agoten la vía individual de reclamo por ante el Consejo de Administración, y luego ante la demora en obtener respuesta o ser esta insatisfactoria, recurrir a la Defensoría.

Se va a participar activamente como un accionista más en la asamblea de renovación del Consejo de Administración de la Cooperativa de Servicios Eléctricos el próximo 30 de octubre, porque se juzga importante que la presencia del Abogado Defensor en ella posibilitará una mayor asistencia de accionistas a la asamblea y una oportunidad más de hacer oír en el seno de ella las inquietudes que a diario se reciben sobre Copesna motivadas esencialmente por el costo de la tarifa y la falta de creación de un fondo específico destinado a atender situaciones apremiantes de consumidores de ingresos económicos muy bajos que a pesar de la ayuda que les presta la Municipalidad local, muchas veces soportan el corte del servicio, situación ésta que es forzoso reconocer, se supera la mayoría de las veces gracias a la gestión e intervención de esta Delegación.

Nos entrevistamos con el señor Asesor Legal del Municipio Dr. Marcos Aguilar para solicitar su colaboración y la de Directora de Personal de ese organismo, a efectos de que nos acompañen en la gestión que venimos realizando exitosamente en el sentido de aconsejar a los empleados municipales que han contraído prestamos brindados a tasas exorbitantes y en “financieras truchas” y cuyos montos son amortizados a través de verdaderas “exacciones” en las cuenta sueldo, que efectúen las respectivas denuncias penales por ante la Fiscalía Descentralizada del distrito de Navarro, con cuyas copias el Bapro cierra a pedido del requirente y avalado por la denuncia referida, la cuenta sobre la cual se venían efectuando las retenciones, y al mismo tiempo y con otra CBU abre otra que está a cubierto de estas retenciones.

El Dr. Aguilar compartió nuestra idea y se va a entrevistar con el gerente de la sucursal local del Bapro a los fines de poner coto a este proceder de esos “falsos agentes de crédito”.